Os vencedores desta edição foram:

Responsável de Contact Center
1º lugar: Susana Cipriano, Millennium BCP | https://www.youtube.com/watch?v=C1yMalgAX1
2º lugar: Manuela Santos, SNS 24
3º lugar: Patricia Parreira, Randstad

Agente
1º lugar: Luís Ferreira, MGS | https://www.youtube.com/watch?v=y8rvj__XQk4&t=1
2º lugar: Cátia Tavares, MGS
3º lugar: Cláudia Serra, Randstad

Supervisor
1º lugar: Sandra Ramos, Randstad | https://www.youtube.com/watch?v=dylpdXhWWKY
2º lugar: Sandra Máximo, SNS24
3º lugar: Cátia Ferreira, Randstad

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